多种联系方式一览

为便于玩家、服主与版权方分别对接，平台按业务线设置了独立联系通道。以下信息为占位示例，实际以站内公告为准。所有通道均在工作时间内由专人值守，非工作时间提交的工单将在下一个工作时段统一处理。

工作时间与服务承诺

人工客服工作时间为每日 9:00–23:00（北京时间），全年无休。机器人客服与工单系统 7×24 小时可用。电话通道仅在工作日 10:00–18:00 开放，节假日顺延。

服务承诺如下：

• 玩家举报：首次响应不超过 4 小时，涉及资金诈骗类举报优先处理，2 小时内介入。
• 条目提交：服主提交后 1～3 个工作日内完成三审三测，结果通过邮件反馈，未通过会说明具体原因。
• 侵权投诉：24 小时内完成初审并采取临时下架措施，复杂案件不超过 72 小时给出结论。
• 账号问题：找回、解封、数据更正类请求，1 个工作日内答复。

若超过上述时限未收到回复，可在工单中回复"超时升级"，系统会自动提升优先级并转交值班主管。

各部门与业务线联系指引

提交工单时请尽量附上完整信息：服务器名称、版本号、开区时间、问题截图、发生时间与网络环境。信息越完整，定位越快。涉及登录器安全问题的，请一并提供文件路径与哈希值。

常见问题与快速解答

提交一个传奇私服需要收费吗？

基础收录完全免费。平台不售卖排名，不提供"付费置顶"服务。列表排序由进服成功率、玩家评分与开区稳定性综合决定，任何声称"付费可提升排名"的第三方均为冒名。

为什么我的服提交后被驳回？

常见驳回原因包括：开区时间虚标、版本描述与实际不符、登录器含捆绑推广、缺少有效客服联系方式、重复提交同一条目。驳回邮件会注明具体条款，修正后可重新提交。

玩家如何举报虚假开区？

在条目详情页点击"举报"，选择举报类型并填写说明，或直接发送邮件至 report@。请附上开区时间截图与实测结果，便于审核组比对。

能否通过电话提交条目？

电话通道主要用于商务与紧急事务，条目提交请走 submit@ 邮箱，便于留痕与流程跟踪。电话提交的信息仍需补发邮件确认。

平台是否运营自己的私服？

不运营。本站是信息聚合与导航平台，不持有任何游戏服务器，不参与游戏内经济系统。所有"传奇私服"均由第三方服主独立运营。